Déménagement : Sous traitance, ou pas ?

Quelle est la définition du mot « sous-traitance » ?

Exécution d’une partie d’un travail pour le compte d’un autre à qui ce travail a été commandé en totalité.

Bien souvent cette idée même fait peur. Pourquoi, alors que j’ai commandé un déménagement à une entreprise, serait-ce une autre entreprise de déménagement qui viendrait chez moi ?

Cette question est bien légitime, et ne tient pas qu’au physique avantageux et au sourire charmeur du conseiller commercial venu faire la visite technique.

Mais, oui, pourquoi ?

Dans le cadre du déménagement, la sous-traitance peut-être totale ou partielle.

La sous-traitance partielle consiste à confier un travail spécifique à une société spécialisée. Par exemple, le transport d’un piano ou d’un coffre-fort peut nécessiter un matériel adapté que l’entreprise de déménagement ne possède pas. Ce recours permet de garantir un service professionnel et sécurisé.

La sous-traitance totale intervient lorsque l’entreprise de déménagement confie un chantier à un confrère pour des raisons d’exploitation. Cela peut être dû à une demande tardive ou à la modification imprévue d’une date par un client, nécessitant une opération rapide pour éviter de perturber d’autres affaires en cours. Un appel au réseau professionnel permet alors de répondre aux besoins du client sans compromettre la qualité du service.

Des imprévus tels qu’une panne de véhicule, un accident de travail ou une absence au sein de l’entreprise peuvent également justifier cette activité de sous-traitance. Dans ces situations, il s’agit de trouver une solution pour honorer l’accord avec le client et maintenir le bon déroulement des opérations.

La sous-traitance peut aussi être planifiée lorsqu’un client, pour des raisons personnelles ou professionnelles, n’a pas d’autre choix que de déménager à une date précise. Si le planning d’exploitation est déjà saturé, l’entreprise fait appel à un partenaire de son réseau pour garantir la prestation.

Ce recours à la sous-traitance n’est jamais une manière pour l’entreprise de se décharger d’un chantier, mais bien une preuve de son engagement à fournir un service de qualité et à respecter les impératifs de ses clients. L’objectif est toujours de répondre aux besoins de manière fiable et professionnelle, tout en respectant les impératifs d’exploitation et en valorisant une collaboration efficace au sein du secteur.

Ce qu’il faut savoir : quelque soit la raison pour laquelle une entreprise est amenée à sous traiter votre déménagement, elle reste seule responsable de son sous-traitant.

L’assurance de l’entreprise signataire du devis de déménagement est celle qui reste en « 1èreligne » et, le cas échéant, se retournera contre celle du sous traitant, en cas de litige.

Toute entreprise digne de ce nom, ou se réclamant de qualité a soin de sélectionner ses partenaires, afin d’obtenir un niveau de prestation équivalent à celui qu’elle aurait pu effectuer elle-même.

Bien que théoriquement tenues de prévenir leurs clients 48h à l’avance, l’expérience prouve que cela n’est souvent pas très possible.

Donc, plus de panique, si vous avez accordé votre confiance à votre déménageur en signant un contrat de déménagement avec lui, dites vous qu’il sait aussi gérer ses partenaires…

Quels sont les avantages et inconvénients de la sous-traitance en déménagement ?

Comme toute organisation logistique, un déménagement peut parfois impliquer plusieurs acteurs, surtout lorsqu’on cherche à tenir une date précise ou à gérer des objets spécifiques. La sous-traitance n’est ni une solution de facilité, ni une perte de contrôle — elle peut même être un vrai plus si elle est bien encadrée.

Voici un tableau comparatif clair des bénéfices et des points de vigilance à connaître :

Chez Bring4You, nous considérons la sous-traitance comme un outil stratégique : elle ne remplace pas la qualité, elle la complète. Encore faut-il savoir avec qui on travaille — et c’est justement là qu’on fait la différence.

Comment s’assurer d’un déménagement réussi, même en cas de sous-traitance ?

Que vous soyez un particulier ou un professionnel, il est normal de vouloir tout maîtriser le jour de votre déménagement. Et même si l’intervention d’un sous-traitant peut surprendre, elle peut aussi bien se passer… à condition de poser les bonnes questions.

📋 À vérifier avant le déménagement :

• Qui interviendra concrètement le jour J ? (nom, entreprise, numéro de contact)

• Les objets fragiles ou spécifiques ont-ils bien été identifiés ?

• Le mobilier sera-t-il emballé et protégé selon les standards habituels ?

• Une étape intermédiaire avec garde-meuble est-elle prévue ?

• Quelles sont les garanties et niveaux de protection en cas de casse ou de perte ?

Une entreprise sérieuse n’a rien à cacher. Et chez nous, chez Bring4You, c’est simple : transparence dès le premier échange. Vous savez avec qui vous traitez, comment, et dans quelles conditions.

📌 Sous-traitance : ce qu’il faut retenir en 5 points

Avant de refermer le carton, on vous résume l’essentiel :

1. Oui, un déménagement peut être sous-traité, en partie ou en totalité, selon la situation.

2. Le jour J reste sous contrôle : l’entreprise principale choisit ses partenaires, vous n’êtes pas livré au hasard.

3. Vos objets sont protégés comme s’ils étaient gérés en direct, avec les mêmes assurances et les mêmes standards.

4. C’est une solution utile, notamment pour les particuliers pressés ou les besoins spécifiques (garde-meuble, accès difficile, meuble lourd…).

5. La qualité dépend du sérieux du réseau : un bon pro sélectionne ses partenaires avec exigence. Chez nous, c’est même une priorité.