{"id":6419,"date":"2026-05-08T23:29:54","date_gmt":"2026-05-08T23:29:54","guid":{"rendered":"https:\/\/bring4you.com\/blog\/?p=6419"},"modified":"2026-05-08T23:29:54","modified_gmt":"2026-05-08T23:29:54","slug":"comment-expedier-du-vin-sans-tout-casser-ni-se-ruiner","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/bring4you.com\/blog\/2026\/05\/08\/comment-expedier-du-vin-sans-tout-casser-ni-se-ruiner\/","title":{"rendered":"Comment exp\u00e9dier du vin (sans tout casser ni se ruiner) ?"},"content":{"rendered":"<p>Vous avez sans doute d\u00e9j\u00e0 v\u00e9cu cette sc\u00e8ne. Vous voulez envoyer six bouteilles \u00e0 un cousin \u00e0 700 km, vous remplissez le formulaire d&rsquo;un grand transporteur international et au moment de payer, \u00e7a coince.\u00a0<em>\u00ab\u00a0Nous ne transportons pas de boissons alcoolis\u00e9es entre particuliers.\u00a0\u00bb<\/em>\u00a0Ah. D&rsquo;accord. On respire, on essaie un autre. M\u00eame refus. On se rabat sur Colissimo et l\u00e0 on d\u00e9couvre que oui, c&rsquo;est possible mais\u00a0<strong>sans aucune garantie sp\u00e9cifique au verre<\/strong>. Avec un tarif qui fr\u00f4le parfois le prix des bouteilles elles-m\u00eames.<\/p>\n<p>Bienvenue dans le merveilleux monde de l&rsquo;exp\u00e9dition de vin entre particuliers en France. Un univers o\u00f9 la moiti\u00e9 des solutions vous claque la porte au nez, o\u00f9 l&rsquo;autre moiti\u00e9 vous facture comme si vous transportiez un Picasso et o\u00f9 personne ou presque ne vous explique vraiment quoi faire. Cet article est cens\u00e9 combler ce vide. Pas un comparatif corporate. Plut\u00f4t ce que Pierre, qui voit passer <a href=\"https:\/\/bring4you.com\/livraison\/colis\/bouteille-de-vin\">des envois de vin sur Bring4You<\/a> depuis quelques ann\u00e9es, raconte \u00e0 un ami qui lui demande conseil un soir d&rsquo;ap\u00e9ro.<\/p>\n<p>Parce qu&rsquo;il y a vraiment des choses \u00e0 savoir avant d&rsquo;exp\u00e9dier ce magnum de Ch\u00e2teauneuf qui dort depuis 2019 dans votre cave.<\/p>\n<h2>Pourquoi tout le monde refuse votre vin (ou presque) ?<\/h2>\n<p>Posons le d\u00e9cor.\u00a0<strong>Le vin n&rsquo;est pas un colis comme un autre<\/strong>\u00a0et les transporteurs le savent depuis longtemps. Trois trucs qui les h\u00e9rissent.<\/p>\n<p><strong>C&rsquo;est fragile, d\u00e9j\u00e0.<\/strong>\u00a0Une bouteille standard p\u00e8se 1,2 kg pleine, le verre fait 2 ou 3 mm d&rsquo;\u00e9paisseur et un choc lat\u00e9ral \u00e0 30 km\/h sur un nid-de-poule mal n\u00e9goci\u00e9 peut suffire \u00e0 fissurer le culot. Les responsables logistique des grands transporteurs ont vu trop de tapis roulants napp\u00e9s de Saint-\u00c9milion pour avoir envie de recommencer.<\/p>\n<p><strong>C&rsquo;est de l&rsquo;alcool, ensuite.<\/strong>\u00a0Et l&rsquo;alcool, c&rsquo;est une affaire d&rsquo;\u00c9tat. Selon les conditions g\u00e9n\u00e9rales publi\u00e9es par UPS sur ups.com en 2026,\u00a0<strong>aucun envoi de vin n&rsquo;est accept\u00e9 sans contrat ISC sign\u00e9 entre l&rsquo;entreprise exp\u00e9ditrice et le transporteur<\/strong>. Traduction\u00a0: un particulier ne peut pas exp\u00e9dier de vin via UPS. DHL, FedEx, TNT\u00a0: m\u00eame musique. M\u00eame Mondial Relay, dans ses CGV, classe les boissons alcoolis\u00e9es dans les contenus interdits. Le r\u00e9flexe \u00ab\u00a0je vais sur le site d&rsquo;un grand nom du transport\u00a0\u00bb m\u00e8ne donc, dans 90\u00a0% des cas, \u00e0 une impasse.<\/p>\n<p><strong>C&rsquo;est fiscalis\u00e9, enfin.<\/strong>\u00a0Le vin d\u00e9clenche des accises, des seuils d\u00e9claratifs et parfois des interdictions pures et simples au passage des fronti\u00e8res. La Food and Drug Administration interdit purement l&rsquo;envoi d&rsquo;alcool entre particuliers vers les \u00c9tats-Unis. Le Canada applique la m\u00eame r\u00e8gle. L&rsquo;Australie, l&rsquo;Arabie Saoudite, l&rsquo;Iran, le Qatar, plusieurs autres pays du Golfe\u00a0: interdits. Si quelqu&rsquo;un vous explique qu&rsquo;il \u00ab\u00a0conna\u00eet un truc\u00a0\u00bb pour envoyer du vin \u00e0 un cousin de Toronto, il y a 95\u00a0% de chances que ce truc soit ill\u00e9gal.<\/p>\n<p>Bref. Le march\u00e9 de l&rsquo;exp\u00e9dition de vin entre particuliers est ce qu&rsquo;on appelle poliment, dans le jargon, \u00ab\u00a0tendu\u00a0\u00bb. Mais il existe. Il faut juste savoir o\u00f9 regarder.<\/p>\n<h2>La Poste, l&rsquo;option la plus simple (et ses petits mensonges par omission)<\/h2>\n<p>Commen\u00e7ons par la solution que tout le monde conna\u00eet.\u00a0<strong>La Poste accepte le vin.<\/strong>\u00a0Voil\u00e0. C&rsquo;est dit. En France m\u00e9tropolitaine et m\u00eame vers la plupart des pays de l&rsquo;Union europ\u00e9enne, on peut glisser une bouteille bien emball\u00e9e dans un Colissimo et l&rsquo;envoyer comme on enverrait un bouquin. Aucune licence \u00e0 pr\u00e9senter, aucun formulaire douanier \u00e0 remplir tant qu&rsquo;on reste sous certains seuils. Selon les informations publi\u00e9es sur laposte.fr, on peut envoyer jusqu&rsquo;\u00e0\u00a0<strong>90 litres de vin tranquille, 60 litres de p\u00e9tillant et 20 litres de vin fortifi\u00e9<\/strong>\u00a0vers un autre pays UE sans d\u00e9claration, \u00e0 condition que ce ne soit pas une transaction commerciale.<\/p>\n<p>Tout \u00e7a, c&rsquo;est sur le papier. En vrai, deux nuances \u00e0 conna\u00eetre.<\/p>\n<p><strong>D&rsquo;abord le prix.<\/strong>\u00a0Selon les tarifs publics 2026 publi\u00e9s sur laposte.fr, un Colissimo France m\u00e9tropole jusqu&rsquo;\u00e0 5 kg co\u00fbte environ 16 \u20ac. Une bouteille p\u00e8se 1,2 kg mais avec l&#8217;emballage on monte vite \u00e0 2 kg pour une seule. Pour une caisse de 6 on est plut\u00f4t \u00e0 8-10 kg. Faites le calcul\u00a0: pour une caisse de 6, vous tournez autour de\u00a0<strong>25 \u00e0 30\u00a0\u20ac<\/strong>\u00a0quasi syst\u00e9matiquement. Sur 800 km, \u00e7a reste raisonnable. Sur 200 km, c&rsquo;est franchement cher et on commence \u00e0 se demander si le copain qui descend \u00e0 Toulouse le week-end prochain n&rsquo;aurait pas une petite place dans son coffre.<\/p>\n<p><strong>Ensuite, voici ce que le facteur ne vous dit pas<\/strong>\u00a0en vous tendant le bordereau\u00a0: il n&rsquo;y a\u00a0<strong>aucun protocole de manutention sp\u00e9cifique au verre<\/strong>. Votre carton va \u00eatre tri\u00e9 comme tous les autres, voyager dans les m\u00eames camions, atterrir dans les m\u00eames centres de tri. L&rsquo;assurance casse de base existe mais elle est plafonn\u00e9e et exclut g\u00e9n\u00e9ralement les bouteilles mal emball\u00e9es ce qui, vous l&rsquo;imaginez, laisse pas mal de marge d&rsquo;interpr\u00e9tation au gestionnaire de litige. Pour 1 ou 2 bouteilles d&rsquo;un vin de soif sans pr\u00e9tention, c&rsquo;est tr\u00e8s bien. Pour un grand cru \u00e0 200 \u20ac la bouteille, c&rsquo;est de la roulette russe.<br \/>\nColissimo, oui, pour les petits envois sans enjeu. Au-del\u00e0, on regarde ailleurs.<\/p>\n<h2>Le coup d&rsquo;\u0153il dans les coulisses\u00a0: ce que font vraiment les pros<\/h2>\n<p>Petite parenth\u00e8se \u0153nologique. Si vous avez d\u00e9j\u00e0 command\u00e9 du vin chez un caviste en ligne s\u00e9rieux, vous avez peut-\u00eatre remarqu\u00e9 l&#8217;emballage qui arrive\u00a0: carton tr\u00e8s \u00e9pais, alv\u00e9oles cartonn\u00e9es qui semblent avoir \u00e9t\u00e9 sculpt\u00e9es sur mesure pour chaque bouteille, parfois m\u00eame un suremballage en bois. Ce n&rsquo;est pas du marketing. C&rsquo;est la\u00a0<strong>gamme Pak Wine d&rsquo;Eureka Industrie<\/strong>\u00a0ou un \u00e9quivalent &#8211; et c&rsquo;est ce qui s\u00e9pare un envoi qui arrive entier d&rsquo;un envoi qui arrive en compote.<\/p>\n<p>Ces emballages sp\u00e9cialis\u00e9s sont con\u00e7us pour r\u00e9sister \u00e0 des chocs de chute libre sup\u00e9rieurs aux\u00a0<strong>normes ISTA classiques<\/strong>\u00a0(les protocoles de test que les transporteurs utilisent pour homologuer leurs proc\u00e9dures). On parle de chutes de 80 cm avec rebond, de compressions verticales \u00e9quivalentes \u00e0 plusieurs cartons empil\u00e9s, de vibrations correspondant \u00e0 plusieurs heures de camion sur autoroute. Quand un caviste s\u00e9rieux exp\u00e9die un grand cru, il utilise ce type de calage. Quand votre cousin Marc met sa bouteille dans une bo\u00eete \u00e0 chaussures avec deux feuilles de papier journal, il fait l&rsquo;inverse exact.<\/p>\n<p>Les solutions BtoB d\u00e9di\u00e9es au vin existent pour cette raison. Chronopost a sa gamme\u00a0<strong>Chrono Viti<\/strong>. Les commissionnaires sp\u00e9cialis\u00e9s comme Eureka Logistique ou Wine Services ont leurs propres standards d&#8217;emballage et leurs partenariats douaniers pour les exportations vers l&rsquo;Asie ou les \u00c9tats-Unis (toujours r\u00e9serv\u00e9es aux pros agr\u00e9\u00e9s). Ces solutions sont excellentes. Elles sont aussi factur\u00e9es en cons\u00e9quence. Pour un particulier qui veut envoyer 18 bouteilles \u00e0 sa fille \u00e9tudiante \u00e0 Bordeaux, c&rsquo;est sortir un canon pour tirer une mouche.<\/p>\n<p>Reste donc une zone grise, entre Colissimo (trop l\u00e9ger pour les beaux flacons) et les commissionnaires (trop chers pour un usage perso). C&rsquo;est pr\u00e9cis\u00e9ment cette zone que le\u00a0<strong>co-transport entre particuliers<\/strong>\u00a0a colonis\u00e9e ces cinq derni\u00e8res ann\u00e9es.<\/p>\n<h2>Le co-transport ou comment Bring4You a appris \u00e0 transporter du vin<\/h2>\n<p>Le concept tient en une phrase\u00a0: quelqu&rsquo;un descend de Reims \u00e0 Lyon ce vendredi, son fourgon n&rsquo;est qu&rsquo;\u00e0 moiti\u00e9 plein, vous avez justement une caisse \u00e0 envoyer dans cette direction, vous partagez les frais. Personne n&rsquo;ajoute un camion sur la route, vous payez ce que vaut vraiment le service, le transporteur rentabilise un trajet qu&rsquo;il aurait fait de toute fa\u00e7on. C&rsquo;est\u00a0<strong>l&rsquo;esprit covoiturage appliqu\u00e9 aux objets<\/strong>.<\/p>\n<p>Sur le vin sp\u00e9cifiquement, ce mod\u00e8le adresse trois trucs que les transporteurs traditionnels ratent.<\/p>\n<p><strong>Le premier, c&rsquo;est la cha\u00eene de manutention.<\/strong>\u00a0Sur Bring4You, le transporteur partenaire prend en charge \u00e0 l&rsquo;adresse de d\u00e9part, range lui-m\u00eame les cartons dans son v\u00e9hicule, livre \u00e0 la porte du destinataire. Pas de centre de tri. Pas de tapis roulant. Pas de \u00ab\u00a0vol plan\u00e9\u00a0\u00bb de carton lanc\u00e9 depuis un quai.\u00a0<strong>Une cha\u00eene plus courte, c&rsquo;est moins d&rsquo;occasions de casser quelque chose.<\/strong>\u00a0Quand vous exp\u00e9diez une caisse de bourgognes \u00e0 80 \u20ac la bouteille, \u00e7a change la donne.<\/p>\n<p><strong>Le deuxi\u00e8me, c&rsquo;est le seuil de valeur.<\/strong>\u00a0La plupart des services classiques plafonnent leur garantie casse \u00e0 un montant qui devient ridicule d\u00e8s qu&rsquo;on parle grand cru. Sur une plateforme de co-transport,\u00a0<strong>l&rsquo;option assurance compl\u00e9mentaire<\/strong>\u00a0permet de couvrir des envois de bien plus grande valeur. Pierre se souvient d&rsquo;un client qui rapatriait 12 bouteilles bordelaises depuis un caviste, dont 4 grands crus \u00e0 plus de 100 \u20ac l&rsquo;unit\u00e9. Colissimo refusait l&rsquo;envoi \u00e0 cette valeur d\u00e9clar\u00e9e. Le transporteur partenaire, lui, a accept\u00e9 l&rsquo;option d&rsquo;assurance compl\u00e9mentaire avant prise en charge. La caisse est arriv\u00e9e \u00e0 Strasbourg quatre jours plus tard, intacte.\u00a0<strong>95 \u20ac pour 800 km<\/strong>, contre 380 \u20ac chez un transporteur d\u00e9di\u00e9 sp\u00e9cialis\u00e9 qu&rsquo;il avait \u00e9galement consult\u00e9.<\/p>\n<p><strong>Le troisi\u00e8me, c&rsquo;est le cr\u00e9neau \u00ab\u00a0ni petit ni gros\u00a0\u00bb.<\/strong>\u00a012 bouteilles, 38, 50\u00a0: c&rsquo;est trop cher pour Colissimo en colis multiples, c&rsquo;est trop peu pour un commissionnaire qui fonctionne en messagerie palettis\u00e9e. C&rsquo;est exactement la zone du co-transport.<\/p>\n<blockquote><p>Le profil \u00ab\u00a0envoi r\u00e9current de volume moyen\u00a0\u00bb est l&rsquo;un de ceux qui reviennent le plus dans les retours utilisateurs Bring4You.<\/p><\/blockquote>\n<p>\u00c9videmment, il y a une contrepartie. Le co-transport n&rsquo;est pas un service express. Il faut accepter\u00a0<strong>une fourchette de date<\/strong>\u00a0(souvent une semaine pour un trajet courant, deux pour un axe rare) et savoir qu&rsquo;environ 5 \u00e0 10\u00a0% des annonces ne trouvent pas preneur dans la fen\u00eatre demand\u00e9e. Pour un envoi qui doit partir demain matin parce que vous avez oubli\u00e9 l&rsquo;anniversaire de votre belle-m\u00e8re, c&rsquo;est pas la bonne option. Pour un envoi cal\u00e9 sur deux semaines, c&rsquo;est un autre game.<\/p>\n<h2>L&#8217;emballage, le vrai sujet (et o\u00f9 tout le monde se plante)<\/h2>\n<p>Sur Trustpilot et autres plateformes d&rsquo;avis,\u00a0<strong>le motif num\u00e9ro un de litige sur les envois de vin n&rsquo;est pas le retard<\/strong>. Ni le prix. C&rsquo;est la casse. Et la casse vient presque toujours du m\u00eame endroit\u00a0: un emballage insuffisant. La bonne nouvelle, c&rsquo;est que c&rsquo;est aussi le seul facteur sur lequel vous avez 100\u00a0% de contr\u00f4le.<\/p>\n<p>Ce qui marche, en pratique\u00a0:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Chaque bouteille emball\u00e9e individuellement.<\/strong> Pas en groupe dans un grand drap de papier bulle. Une bouteille, un emballage. Du papier bulle large enroul\u00e9 sur toute la hauteur ou (mieux) un manchon mousse sp\u00e9cialement con\u00e7u pour bouteilles. Ce qui ne marche pas : le papier journal seul, le sopalin, le t-shirt qui tra\u00eene. Ces mat\u00e9riaux ne reprennent pas leur forme apr\u00e8s un choc et la bouteille n&rsquo;est plus prot\u00e9g\u00e9e pour le choc suivant.<\/li>\n<li><strong>Un carton avec s\u00e9parateurs.<\/strong>\u00a0L&rsquo;id\u00e9al absolu, c&rsquo;est le carton sp\u00e9cifique vin avec alv\u00e9oles cartonn\u00e9es int\u00e9gr\u00e9es. \u00c0 d\u00e9faut, un carton ondul\u00e9 double cannelure avec des intercalaires entre les bouteilles.\u00a0<strong>Test simple\u00a0: fermez le carton et secouez doucement. Si vous entendez un \u00ab\u00a0tac-tac\u00a0\u00bb, refaites votre calage.<\/strong><\/li>\n<li><strong>Position verticale, toujours.<\/strong>\u00a0Debout, jamais couch\u00e9. En position couch\u00e9e, le vin reste en contact prolong\u00e9 avec le bouchon et au moindre choc thermique, il peut fuir. Marquez\u00a0<em>\u00ab\u00a0fragile\u00a0\u00bb<\/em>\u00a0et\u00a0<em>\u00ab\u00a0haut\/bas\u00a0\u00bb<\/em>\u00a0sur deux faces du carton, pas une seule.<\/li>\n<li><strong>Pour les grands crus, montez d&rsquo;un cran.<\/strong>\u00a0Au-del\u00e0 de 50 \u20ac la bouteille ou pour des magnums, passez sur du manchon mousse haute densit\u00e9 et id\u00e9alement un emballage certifi\u00e9 transport vin, avec l&rsquo;option assurance compl\u00e9mentaire syst\u00e9matique.<\/li>\n<\/ul>\n<blockquote><p>Un grand cru en cave depuis 20 ans est sensible au s\u00e9diment. Un transport mal g\u00e9r\u00e9 ne casse pas la bouteille, mais \u00ab secoue \u00bb le d\u00e9p\u00f4t qui mettra plusieurs semaines \u00e0 se red\u00e9poser. C&rsquo;est pour \u00e7a que les marchands de grands crus demandent souvent de laisser reposer la bouteille 2 \u00e0 3 semaines avant ouverture.<\/p><\/blockquote>\n<p>Petite digression thermique\u00a0: si vous exp\u00e9diez en plein \u00e9t\u00e9 ou en plein hiver, le sujet de la temp\u00e9rature devient s\u00e9rieux. Au-dessus de\u00a0<strong>30\u00a0\u00b0C prolong\u00e9s<\/strong>, le vin commence \u00e0 fatiguer (vieillissement acc\u00e9l\u00e9r\u00e9, pertes aromatiques). En dessous de z\u00e9ro, le risque c&rsquo;est l&rsquo;expulsion du bouchon par dilatation. Sur un trajet camionnette de moins de 24 heures, on reste g\u00e9n\u00e9ralement dans des plages temp\u00e9r\u00e9es. Au-del\u00e0, pr\u00e9cisez la sensibilit\u00e9 thermique au transporteur dans l&rsquo;annonce\u00a0: certains ont des v\u00e9hicules climatis\u00e9s.<\/p>\n<h2>Combien \u00e7a co\u00fbte vraiment\u00a0? Les vrais chiffres de 2026<\/h2>\n<p>Voici les fourchettes r\u00e9elles observ\u00e9es sur le march\u00e9 fran\u00e7ais en 2026, crois\u00e9es entre les tarifs publics des transporteurs et les donn\u00e9es internes Bring4You sur les exp\u00e9ditions de bouteilles entre 2022 et 2026.<\/p>\n<table>\n<thead>\n<tr>\n<th>Volume \/ Distance<\/th>\n<th>Colissimo<\/th>\n<th>Chrono Viti BtoC<\/th>\n<th>Co-transport B4Y<\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n<tbody>\n<tr>\n<td><strong>1 bouteille \u00b7 400 km<\/strong><\/td>\n<td>~16\u00a0\u20ac<\/td>\n<td>&#8211;<\/td>\n<td>10-25\u00a0\u20ac<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td><strong>6 bouteilles \u00b7 400 km<\/strong><\/td>\n<td>25-30\u00a0\u20ac<\/td>\n<td>35-50\u00a0\u20ac<\/td>\n<td>25-60\u00a0\u20ac<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td><strong>12 bouteilles \u00b7 600 km<\/strong><\/td>\n<td>60-110\u00a0\u20ac<\/td>\n<td>~150\u00a0\u20ac<\/td>\n<td>50-100\u00a0\u20ac<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td><strong>Palette ~300 btl \u00b7 longue distance<\/strong><\/td>\n<td>&#8211;<\/td>\n<td>250-450\u00a0\u20ac<\/td>\n<td>d\u00e8s ~200\u00a0\u20ac<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<p>Le constat global\u00a0: sur 1 ou 2 bouteilles courte distance, Colissimo reste le r\u00e9flexe. Sur les volumes interm\u00e9diaires (6 \u00e0 50 bouteilles, distance moyenne ou longue),\u00a0<strong>le co-transport est presque toujours 20 \u00e0 40\u00a0% moins cher<\/strong>\u00a0qu&rsquo;un transporteur classique. Sur les palettes longue distance, l&rsquo;\u00e9cart peut atteindre\u00a0<strong>40 \u00e0 50\u00a0%<\/strong>, surtout sur les axes Nord-Sud o\u00f9 les transporteurs cherchent \u00e0 rentabiliser un retour \u00e0 vide.<\/p>\n<h2>Et si quelque chose tourne mal\u00a0?<\/h2>\n<p>Question l\u00e9gitime. On confie ses bouteilles \u00e0 un inconnu pendant plusieurs jours, on esp\u00e8re que tout se passe bien\u2026 mais bon. Que se passe-t-il si une bouteille casse ou si le transporteur dispara\u00eet dans la nature\u00a0?<\/p>\n<p>Sur le co-transport, deux m\u00e9caniques rassurantes. La premi\u00e8re, c&rsquo;est le\u00a0<strong>paiement s\u00e9questr\u00e9<\/strong>\u00a0: votre argent est mis sous s\u00e9questre par la plateforme et n&rsquo;est lib\u00e9r\u00e9 au transporteur qu&rsquo;apr\u00e8s confirmation de la livraison conforme. Il a donc tout int\u00e9r\u00eat \u00e0 livrer et \u00e0 livrer bien. La seconde, c&rsquo;est le\u00a0<strong>syst\u00e8me d&rsquo;avis publics<\/strong>. Chaque transporteur partenaire est not\u00e9 par ses pr\u00e9c\u00e9dents clients. Le r\u00e9flexe des utilisateurs aguerris\u00a0:\u00a0<em>ne pas prendre le moins cher par d\u00e9faut, prendre celui dont les avis racontent une histoire cr\u00e9dible.<\/em><\/p>\n<p>En cas de casse r\u00e9elle, la proc\u00e9dure est balis\u00e9e. La d\u00e9claration se fait avant validation de la livraison c\u00f4t\u00e9 plateforme,\u00a0<strong>photos \u00e0 l&rsquo;appui<\/strong>\u00a0(carton \u00e0 l&rsquo;arriv\u00e9e, bouteilles cass\u00e9es, calage). L&rsquo;assurance de base couvre les dommages dus au transport jusqu&rsquo;\u00e0 un plafond pr\u00e9cis\u00e9 dans le contrat. Au-del\u00e0, il faut avoir pris\u00a0<strong>l&rsquo;option compl\u00e9mentaire<\/strong>\u00a0au moment du d\u00e9p\u00f4t d&rsquo;annonce.<\/p>\n<blockquote><p>Petit aveu de limite\u00a0: sur Trustpilot, on trouve aussi des avis n\u00e9gatifs. Le plus souvent, ils concernent des cas o\u00f9 l&rsquo;exp\u00e9diteur a sous-estim\u00e9 le volume, ou des trajets tr\u00e8s longue distance avec des d\u00e9lais qui d\u00e9rapent. Conna\u00eetre ces frictions \u00e0 l&rsquo;avance, c&rsquo;est \u00e9viter qu&rsquo;elles vous tombent dessus.<\/p><\/blockquote>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Vous avez sans doute d\u00e9j\u00e0 v\u00e9cu cette sc\u00e8ne. Vous voulez envoyer six bouteilles \u00e0 un cousin \u00e0 700 km, vous remplissez le formulaire d&rsquo;un grand transporteur international et au moment de payer, \u00e7a coince.\u00a0\u00ab\u00a0Nous ne transportons pas de boissons alcoolis\u00e9es entre particuliers.\u00a0\u00bb\u00a0Ah. D&rsquo;accord. On respire, on essaie un autre. M\u00eame refus. 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